人人车亦庄店：4s店展厅高配，二手车交易新体验
2019年秋，人人车二手车严选店亦庄店在国家级开发区北京亦庄核心区域正式开业。如今开业半年多，亦庄店的平均月销售额在200台左右。疫情期间，作为独立的4s门店，亦庄店受到疫情的冲击很小，门店运营情况基本恢复正常，每天到店看车的人络绎不绝。
探店人人车：走进北京亚市严选店
导读：随着全国开启复工复产，多城学校陆续确定开学日期，最近家庭用车的需求持续攀升，二手车市场正在逐渐回暖。近日，人人车宣布全国严选店总数突破100家，北京、深圳、成都的户外广告大屏也纷纷上线。
随着全国开启复工复产，多城学校陆续确定开学日期，最近家庭用车的需求持续攀升，二手车市场正在逐渐回暖。近日，人人车宣布全国严选店总数突破100家，北京、深圳、成都的户外广告大屏也纷纷上线。
在恢复生产的过程里，人人车的100家严选店都准备的怎么样了？用户的购车热情如何？针对疫情，严选店为用户带来了哪些“特殊服务”？接下来，让我们一起走进人人车北京亚市店。
全店消毒，保护每个人的健康
北京亚市店于2019年7月正式开业，位于北京市昌平区立汤路101号北辰亚运村汽车交易市场综合厅601，目前员工总数50人，疫情爆发前门店每月周转量200辆。“北京做二手车比较有优势，车源多，车型、车系非常丰富，可供用户进行挑选；另一方面，大家汽车的更换频率比较快。”人人车北京亚市店负责人王伟表示。
探店当天，亚市店的店员们正在整理店铺，给店里的每一辆二手车消毒，以及对店面进行整体消毒。“我们是每天全店消毒，车辆全部消毒。员工全部佩戴口罩，每天到岗全部检测体温，来看车的用户，进店也会测量体温，保护大家的身体健康。”
为应对疫情，人人车推出了“全程免疫服务”升级，并向全部门店下发《人人车防疫培训手册》，为用户打造安全放心的购车环境。“对于卖车用户，我们提供无接触服务，线上沟通，评估师上门验车；买车用户可到店看车，我们也可以把车开到互相协商的指定地点，多方位满足用户的不同需求。”
线上线下同步看车，360度无死角
人人车推出了“严选店线上门店1.0“”，亚市店是首批开设线上入口的门店，所有线下车辆，都会在线上展示，360度无死角拍照，车辆的基础信息全部可以在线上观看。用户可以直接通过先上门店，直接电话预约上门看车。“我们现在都是把车况直播给用户看，并根据用户的需求，家庭、商务、旅行等不同的需求，进行更加专业的推荐。”
据王伟介绍，疫情期间，亚市店一直在准备复工中，目前已经为二十多位亟需购车的用户提供了服务。探店当天，恰好有一位用户在店里买了一辆16年产的红色骐达。“他们是一家人来看车的，对这辆车的价格、车况都非常满意，很快就签约了，疫情过后，这种私密性更好的小汽车深受用户喜爱。”
全方位服务，保证“一站到底”
据店内的服务人员介绍，亚市店的最大优势，就是拥有非常好的车源。“用户选择在人人车售车是相信人人车，我们要做的第一点，就是让用户满意。门店的线下的服务人员需要标准、专业的培训，经验非常丰富的人，能看出来哪些是好车；其次，在我们店里交易更加安全，我们的服务是‘一站到底’的，交易、检测、保险、金融、过户我们全程服务，尤其是帮用户解决最担心的过户问题。我们营业半年多的时间，用户的满意度非常高，很多用户体验好还带着亲戚、朋友来买车。”
汽车直接影响着一家人生活的幸福感。对于很多家庭来说，购车都是一个重要的家庭决策。亚市店负责人王伟说： “来人人车亚市店，我们做的就是用户放心买车、卖车，提供最优质的服务，交易完成后用户有需要随时到店咨询，我们保证为用户负责。”
现在亚市店每天都在积极地进行各方面的准备，消毒物品的持续储备、每天店内和车辆的清洁、展示车源的储备、服务人员的疫情培训……“现在来看疫情是场持久仗，现在大家的生活已经陆续恢复正常，亚市店也要做好充足的准备，期待更多用户到店体验！”
